Günde 18 binin üzerinde çağrı: Alo fetva orucum bozuldu mu? yazısı ilk önce Sorgusuz Haber Sorgusuz.com | Bandırma Haber - Bandirmacom üzerinde ortaya çıktı.
]]>Diyanet İşleri Başkanlığı Din İşleri Yüksek Kurulu Uzmanı Halil Kılıç, 2012’de 190 numarasını alan fetva hattının tüm illerde hizmet vermeye başladığını söyledi.
Fetva hattının 2021’e kadar sadece illerin müftülükleriyle sınırlı olduğunu belirten Kılıç, 2021’den itibaren çağrı merkezi sistemine geçiş yaptıklarını, vatandaşların nerede olurlarsa olsun fetva hattına bağlanabildiğini ifade etti.
Türkiye’nin neresinde olursa olsun arayanların ortalama 30 saniyede fetva hattına bağlandığını aktaran Kılıç, “Ramazandan önce fetva hattına günde ortalama 4-5 bin soru gelirken, Ramazanda her gün 18 binin üzerinde seyrediyoruz. 3 Mart Pazartesi 19 bin 208 soruya cevap vermek suretiyle bu alanda bir rekor kırdık.” bilgisini paylaştı.
Kılıç, gelen sorularla ilgili, “En çok karşılaştığımız sorular, orucu bozan ve bozmayan meselelerle ilgili.” dedi.
Çağrı merkezi sistemiyle, en çok sorunun hangi ilden geldiğine dair verilerin alındığını ifade eden Kılıç şöyle devam etti:
İstanbul, nüfus yoğunluğuna paralel olarak en çok soru aldığımız ilimiz. Ankara ve İzmir bunu takip ediyor. Yani Türkiye’nin nüfus yoğunluğuna paralel olarak soru istatistiğinin iller bazında arttığını görüyoruz. İstanbul, günlük 5-6 bin soruyla zirvede yer alıyor.
Günde 18 binin üzerinde çağrı: Alo fetva orucum bozuldu mu? yazısı ilk önce Sorgusuz Haber Sorgusuz.com | Bandırma Haber - Bandirmacom üzerinde ortaya çıktı.
]]>