Nöbetçi Eczaneler
Volkan Kuş, SEDDK tarafından Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM) kapsamında hayata geçirilen yeni sistemle birlikte trafik ve kasko sigortalarına ilişkin hasar ihbarlarının tek merkezden alınacağını belirtti. Sigortalıların Alo 193 hattı üzerinden yapacağı başvuruların elektronik ortamda ilgili sigorta şirketlerine iletileceğini kaydeden Kuş, uygulamanın hasar süreçlerinin daha hızlı ve düzenli yürütülmesine katkı sağlayacağını söyledi.
Yeni hattın yalnızca hasar ihbarı için değil, hasar sürecinde yaşanan aksaklıkların ve yasa dışı hasar takipçiliği faaliyetlerinin bildirilmesi amacıyla da kullanılacağını aktaran Kuş, uygulamanın sigortalıların haklarının korunmasına ve sektörde daha şeffaf bir hasar yönetimi oluşturulmasına katkı sunacağını ifade etti.
Ortak Hasar İhbar Merkezi’nin sigorta şirketleri ile sigortalılar arasındaki koordinasyonu güçlendirmesinin beklendiğini belirten Kuş, özellikle trafik kazalarının ardından yaşanan hasar bildirimlerinde vatandaşların tek numara üzerinden hizmet almasının önemli bir kolaylık sağlayacağını dile getirdi.
Kuş, Alo 193 Sigorta Hasar İhbar ve Şikâyet Hattı’nın devreye girmesiyle hasar ihbar süreçlerinin daha hızlı, düzenli ve etkin şekilde yürütülmesinin hedeflendiğini kaydetti.