Araştırma kapsamında aralarında ChatGPT’nin de bulunduğu altı farklı yapay zeka sistemine empati, duygusal tanıma, düzenleme ve yönetim gibi unsurları içeren testler uygulandı.
Testlerde yapay zeka sistemleri ortalama yüzde 81 doğruluk oranına ulaşırken, insanların doğru yanıt verme oranı yüzde 56 olarak ölçüldü.
Çalışmanın ikinci aşamasında ise ChatGPT’ye yeni duygusal zeka testleri üretmesi istendi. Bu testler 400’den fazla kişiye uygulanarak, insanlar tarafından hazırlanmış testler kadar gerçekçi ve güvenilir bulundu.
Araştırmacılardan psikolog Marcello Mortillaro, “Yapay zeka yalnızca duyguları analiz etmiyor, duygusal zeka ile hareket etmenin ne anlama geldiğini de kavrıyor.” açıklamasında bulundu.